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    FAQ
    • Quand l'accord sur la vente des marchandises considéré comme conclu?
      L'accord sur la vente de marchandises est considéré comme conclu au moment où le vendeur appuie sur le bouton de consentement pour la vente.
    • Qui est le vendeur des marchandises vendues en utilisant le service Antiqon Pro?
      Selon les termes de l'Antiqon Pro Service, la société de gestion Sia Antiqon fournit des services intermédiaires au vendeur pour le placement et la vente de marchandises sur Internet.
    • Comment annuler une commande?
      Vous pouvez annuler la commande en cliquant sur le bouton """" Vendu """" dans l'e-mail que vous recevrez sur votre e-mail lors de la commande des marchandises. Vous pouvez également annuler la commande dans le compte personnel du vendeur dans la section """" Ordages """" en cliquant sur le bouton """" Vendu """" dans l'annonce. * En cas de refus de conclure un accord, la MA change automatiquement au statut """" vendu """".
    • Comment confirmer la commande?
      La commande peut être confirmée en cliquant sur le champ approprié dans l'e-mail que vous recevrez dans votre courrier lors de la commande des marchandises. De plus, la commande peut être confirmée dans le compte personnel du vendeur dans la section "Ordonnances".
    • À quoi ressemble le processus de réservation des produits au prix offert par l'acheteur?
      Vous recevez une demande de la plate-forme pour confirmer la disponibilité des marchandises. Lors de la confirmation, les marchandises sont placées en réserve. Vous devez vous rendre sur votre compte personnel, puis accéder à l'onglet """" Price Offres """" et sélectionner le produit pour lequel l'offre est faite. Si vous êtes prêt à conclure un accord, cliquez sur l'icône """" Hold """".
    • Comment puis-je placer une offre de comptoir à un acheteur?
      Pour placer une offre de contre-prix pour l'acheteur, vous devez contacter votre manager, indiquant dans le message le prix pour lequel vous êtes prêt à conclure un accord.
    • Comment savoir que j'ai reçu une offre de prix?
      Le gestionnaire vous enverra une demande concernant la disponibilité des biens et la préparation à conclure un accord au prix indiqué dans l'annonce. La demande sera affichée dans le compte personnel dans la section "Offre" et vous sera également envoyée par e-mail.
    • Que se passe-t-il si j'ai refusé une demande d'achat de mon article?
      Si vous décidez de rejeter une demande d'achat au prix indiqué dans l'annonce, votre article sera retiré de la vente de tous les sites dans les 7 (sept) jours ouvrables. Pour republier un produit, vous devez créer une nouvelle annonce.
    • J'ai reçu une demande d'achat, mais je n'ai pas eu le temps de y répondre dans le temps alloué. Que dois-je faire?
      Si vous avez reçu une demande d'achat et que vous ne pouvez pas le confirmer dans les 36 heures, veuillez informer votre directeur personnel ou nous envoyer un courriel à info@antiqon.pro. Nous contacterons l'acheteur pour voir s'il est intéressé à rouvrir la transaction. S'il est intéressé à poursuivre l'accord, nous restaurerons la vente. S'il ne répond pas ou n'est pas intéressé, nous réinstallerons votre article dans la liste des articles vendus.
    • À quoi ressemble le processus de réservation des produits au prix indiqué dans l'annonce?
      Vous recevez une demande de la plate-forme pour confirmer la disponibilité des marchandises. Lors de la confirmation, les marchandises sont placées en réserve. Vous devez vous rendre sur votre compte personnel, puis accéder à l'onglet """" Price Offres """" et sélectionner le produit pour lequel l'offre est faite. Si vous êtes prêt à conclure un accord, cliquez sur l'icône """" Hold """".
    • Comment savoir que j'ai reçu une offre?
      Le gestionnaire vous enverra une demande sur la disponibilité des marchandises et la préparation à conclure un accord au prix indiqué dans l'annonce. La demande sera affichée dans votre compte personnel dans la section "Ordres" et vous sera également envoyé par e-mail.